教育局一般怎么处理家长投诉
来源:智能 2023年10月09日 10:54
家长投诉是教育工作中不可避免的现象,如何处理好家长投诉,关系着教育部门服务家长、维护教育公平的重要工作,也会影响到教育部门的形象。因此,教育局应该采取合理有效的处理措施来处理家长投诉,实现服务家长和公平教育的双赢目的。一是立即采取行动应对家长的投诉。当教育局收到家长投诉时,应该按照有关规定立即展开调查,及时发现问题、及时处理。另外,要保持同家长的良好沟通,及时就家长投诉给予回复,尽力满足家长要求,如何让伤口快速愈合
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