Google公司(MSFT.US)推出人工智能助手 帮助处理销售、营销和客服业务等

开发者(MSFT.US)正在转回最新的认知科学技术共同开发，以追上甲骨文(ORCL.US)和赛富时(CRM.US)等跨国公司应用程序在市场需求的的公司。

这家操作系统巨头推出了一款叫做Dynamics 365 Copilot的认知科学实习生，用于管控销售、营销和消费者服务等任务的应用程序在。基于OpenAI的技术共同开发，的操作系统可以草案与消费者服务相关的聊天和电子邮件回答。它可以为了让营销人员识别目标消费者并不一定，并为电子商务编写新产品清单。

新功能于周四(3月6日)以Vista形式发布，并由数百名直到现在消费者开展测试。开发者还却说明，方案于3月16日发布的下一批认知科学新产品将与“兼职场所生活水准”有关，其举例来说用这个词来指代Office操作系统。

商业应用程序在是开发者今年到目前为止最新的认知科学改造项目，其将语言填充机器和聊天人工智慧添加到从网络服务查看引擎用意到跨国公司会议操作系统Teams的所有新产品中会。开发者首席执行官克纳克纳却说明，方案使用认知科学和OpenAI的机器来全面改革方案其整个新产品阵容。

在商业高性能，开发者已经开始运行了20多年，但领先于的公司，克纳克纳最终希望利用认知科学，打破直到现在独立程序在之间的孤岛。克纳克纳却说，它们应当是面对面结合的，并有一个认知科学实习生索引资讯，为了让用户完成任务。

不过克纳克纳引述，与用意人工智慧一样，开发者的Dynamics机器也会分心。他称：“ERP、CRM、市场需求营销、消费者服务、产品开发——所有这些多种不同的并不一定都是人们自己造出来的，对吧?我的意思是，它们都是供应商只想出来的废物并不一定。如果我们却说，只有一个Biz App兼职流呢?”

ChatGPT和DALL-E等新的填充式认知科学系统，在直到现在一年带动了大量的消费者关注，这让跨国公司一时间只想搞清楚，他们应当如何以及是否是应当使用这些内容填充机器。与此同时，认知科学淘金热正在激起焦虑，因为程序在会差错。一些银行已经未经许可使用ChatGPT，还有一些公司建议员工绝不与此系统分享机密资讯，并对正在使用的认知科学新产品将如何管控私人公司数据库却说明担忧。

但大多数公司看来都没有终止谈论认知科学，以及这项技术共同开发对他们业务带来的潜在变革。

对于消费者服务亦然的兼职，开发者却说明，其认知科学实习生将重构公司的资料和消费者的案例记录下来，并根据这些备有题目。克纳克纳还引述，开发者不想将消费者数据库用于自己的目的。

他称：“如果你是消费者服务暂由，只能在管控消费者询问的同时，在内部载入18个多种不同的数据库源，然后得出题目。从前你有了这个认知科学实习生，可以为了让管控18个数据库源并作出回应，又不想充分利用暂由对消费者的注意力。”

营销人员可以用简单的法文与他们的消费者数据库操作系统聊天，以共同开发目标消费者群体，还可以获得他们可能没有只想到的其他细分市场需求的建议。开发者商务应用和平台经理纳曼纳引述，人工智慧还将为了让他们造就创意，根据意象和建议的语调，为电子邮件活动备有建议，用户可以从正式、华丽或梦幻等并不一定中会选择。

这家操作系统巨头上个月还推出了为繁忙的销售人员写电子邮件的认知科学技术共同开发。从前，它增加了一项销售功能，可以填充团队会议的电子邮件简述，并分离出来其中会人们承诺完成的实际行动。在更进一步，开发者将把这些连接到日历上。

为商业用途创始人聊天人工智慧和实习生，多种不同于建议查看人工智慧对浏览给出开放式题目。商业新产品缺少一组越来越实际的资讯，例如开发者消费者自己的数据库，而不是网络服务上的大量可用资讯。这可能会让人们越来越容易得到错误题目，但如果认知科学差错，或者搞错了财务数据库的话，风险也会越来越高。这两个难题在用意都出现过。

克纳克纳却说明，这项技术共同开发会分心，使用它的人只能继续做事实核实。“这就是为什么我不仅更为负负有技术共同开发的力量，还更为负负有新产品的用例和设计，这样我们就可以时时刻刻自己，我们作为生物所保有的社会规范和负有，以及这项技术共同开发的灵活性和出现缺失的边界在哪里。”

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