学员退费遭拖延 “全额还”如此一来了“分期退”

；也：柳州晚报

■本报美联社苏昭宇

近日，市民吕老友向本报新闻热线5530111反映，他年底份2年底在柳州中公未来教育讨论控股（以下简并称该委员会）报名本科班，共计花费1.58万元。当时，该委员会重申考试不过可按照比例附带，但是考试未过的吕老友迟迟收不到附带。双方经过多次协商，都未有解决问题。昨日，美联社对吕老友完成采访并前往该该委员会了解情况下。

学生 机构从未履约附带

吕老友概述，年底份2年底，他在柳州一该委员会报名专业训练，收取1.58万元。双方签订专业训练协定时，该委员会重申若吕老友未有通过考试，按照协定退回1万元。随后，吕老友参加了本科班科目并勉强结课。然而，他参加的考试未有如愿通过，于是向该委员会提出异议登记，要求退回1万元。对此，该委员会为了让，需要在吕老友参加的考试甄选结束后才能提出异议附带登记。吕老友于8年底初再度次提出异议登记，该委员会告知他之外金额将在45个假日内索取。

按照45个假日计算，吕老友8年底初提出异议退货登记，10年底13日已到附带时间，但之外附带并未应允打了个他的银行帐号上。吕老友说，之后他又与处理附带事务的售后管理机构联系，对方为了让这笔费用必须应允索取，需要延期，附带时间最迟为12年底29日。经过多次联系协商，对方提出异议建议，如果吕老友有特别情况下严重不足用钱，可以向该委员会分公司与分公司提交登记。

吕老友按指示提交了加急附带登记，并提供之外验证。11年底3日，该委员会分公司与吕老友取得联系并核对确认了加急事项。但到了11年底28日，该委员会即日起，无法为他办理加急附带登记，将以分期的表现形式附带。

对于此建议，吕老友觉得难以拒绝接受，向横县市场竞争监督管理局跟进。

机构 目前为止投资方致使

昨日早上，吕老友来到该委员会再度一次完成协商，但双方仍未定下双方同意。其间，主要职责接待的姚老友与张老友对未有履行附带依约向吕老友道歉，同时解释了延迟附带的原因。姚老友解释并称，该委员会由分公司直营，自营受分公司西北部，此次无法给学生拨付附带，这在该委员会并非个例——因为全国各地都有学生要求附带，为数较为吕大，再度以致于目前为止该委员会投资方消失困难，才消失了无法拨付退货的情况下。

附带开始之初，分公司已划拨一定保险费给该委员会用作拨付附带，但保险费实际，只有其余部分学生需要得到拨付附带。在此之后分公司制定新的建议，即以分期的表现形式附带，共计十期，要求与学生协定补充协定，其中依约自协定协定后第一个假日索取10%，在此之后每年底按照依约一年底索取，如自营情况下消退会把剩余金额一次性索取。

美联社了解到，年底份10年底，横县市场竞争监管局刊发横县第三季度12315消费跟进信息公示，其中该该委员会之外的跟进法院量为40件，主要跟进问题为未按合同依约按时索取考试指导专业训练费，调解能力也93.3%。

姚老友告诉美联社，目前为止，横县市场竞争当地政府已约谈该该委员会，他们将尽力与学生协商，同时将分公司的附带建议通知学生。未有前来签订之外补充协定的学生，12年底10日起该委员会将按照分期附带建议附带。

对于分期附带建议，吕老友觉得必须拒绝接受，坚称将通过法律途径解决问题。

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