2021年度国内轮胎举报分析报告

当高度下降。进一步量化注意到，2020年检控量较为相当大的“不解决疑问”、“一些公司不回复”、“冷漠鲁莽”等咨询服务冷漠检控在2021年之皆浮现了各有不同高度的攀升，反映单单各拉力一些公司都能主动倾听消费的抗争，在处理相关检控疑问时冷漠更是加全力。

从一些公司对检控的处理原因来看，检控量大这不意味着一些公司漠视其产品总质量。据货车质新浪样本标示单单，2021年审理并回复货车质新浪检控的拉力民营企业共约12家，较2020年下降1家。2021年回复率达100%的拉力民营企业有5家，并列倍体能、佳通、玛吉斯、玲珑和韩泰，总数远比2020年相当高度下降。此皆，耐克森、固特异、锦湖处理检控的冷漠也非常全力，回复率之皆将近了90%，充分体现了民营企业对于消费抗争的高度非常重视。值得一提的是，韩安远玲珑两大生产商2021年针对检控疑问的回复原因与2020年远比进步较大，检控回复率首次翻倍100%，此皆，固特异、马牌、米其林检控回复率也之皆较2020年有相对来说下降。

概括：

从2021年拉力疑问的检控变动原因来看，随着近几年欧美消费对于拉力其产品安全疑问的非常重视高度大幅下降，促使拉力民营企业持续改良其产品总质量，因此整体而言检控量倒数两年浮现攀升趋势。从检控时间段及浮现检控行经总长度等方面来看，部份前装可实现拉力其产品的可靠度或基本上一定疑问。值得一提的是，从2021年的拉力检控样本可以注意到，除了单纯的总质量疑问相当高度下降皆，绝大多数民营企业对于消费抗争的非常重视高度有相对来说下降，全力努力消费解决可能面临的安全隐患，值得点赞。今后，货车质新浪也将持续追捧拉力其产品总质量及咨询服务，从更是多的点为消费安全保驾护航。

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